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  12. Galderma Italia S.p.A., qualora ravvisi una violazione dei presenti termini e condizioni d’uso del sito, si riserva di adottare senza alcun preavviso ogni azione correttiva, inclusa l’esclusione del visitatore/utente dall’accesso al sito ed ai suoi servizi e la rimozione di ogni materiale inserito sul sito dallo stesso visitatore/utente, senza assunzione di alcuna responsabilità in proposito.
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Informativa sulla Privacy per i consumatori – versione integrale

Informativa sulla Privacy di Galderma Italia S.p.A.

In vigore da: 25 Maggio 2018

CAMPO D’AZIONE DI QUESTA INFORMATIVA

Vi preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy (“Informativa”) per conoscere le nostre politiche e pratiche relative ai vostri Dati Personali e al modo in cui li trattiamo.

Questa Informativa vale per i singoli individui che interagiscono con i servizi di Galderma Italia S.p.A. come consumatori (‘voi’). L’Informativa spiega come vengono raccolti, usati e trasmessi i vostri Dati Personali da Galderma Italia S.p.A. (Galderma”, “Noi”, Ci”). Spiega inoltre come potete accedere ai vostri Dati Personali per aggiornarli e come compiere determinate scelte.

Questa Informativa copre le attività di raccolta dati sia online che offline, e riguarda i Dati Personali che ricaviamo da canali vari, come i siti web,  social networks di terze parti e attraverso le nostre attività di vigilanza. Abbiamo l’obbligo legale di monitorare la sicurezza di tutti i prodotti che commercializziamo o che stiamo sviluppando – ci riferiamo a questi come obblighi o attività di vigilanza.

Se non ci comunicate i Dati Personali necessari (ve lo indicheremo, ad esempio, inserendo un messaggio nei nostri moduli di registrazione), potremmo non essere in grado di fornirvi i nostri prodotti e/o servizi. Questa Informativa potrà essere soggetta a successive modifiche (vedere il Punto 11).

Questa Informativa fornisce importanti informazioni relative alle seguenti aree:

  1. FONTI DEI DATI
  2. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E COME LI RACCOGLIAMO
  3. DATI PERSONALI DEI MINORI
  4. COOKIES/TECNOLOGIE SIMILI, LOG FILES E WEB BEACONS
  5. UTILIZZI DEI VOSTRI DATI PERSONALI
  6. DIVULGAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI
  7. CONSERVAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI
  8. DIVULGAZIONE, SALVATAGGIO E/O TRASFERIMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI
  9. ACCESSO AI VOSTRI DATI PERSONALI
  10. LE VOSTRE SCELTE SU COME DOBBIAMO USARE E DIVULGARE I VOSTRI DATI PERSONALI
  11. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA
  12. TITOLARI E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO & CONTATTI
  13. INFORMATIVA COOKIES

1. FONTI DEI DATI PERSONALI

Questa Informativa si applica ai Dati Personali che raccogliamo da o su di voi, con i metodi descritti sotto (vedere il Punto 2), dalle seguenti fonti:

Siti web Galderma. Site web diretti ai consumatori, gestiti da o per Galderma, compresi i siti che gestiamo sotto i nostri domini/URL e i mini-siti che gestiamo su social network come Facebook (“Siti web”).

E-mail, testi e altri messaggi elettronici. Comunicazioni elettroniche tra voi e Galderma .

Moduli di registrazione offline. Moduli cartacei o digitali di registrazione e simili che raccogliamo con varie modalità, ad esempio via posta, durante dimostrazioni nei negozi, nelle gare o in altre promozioni o eventi.

Dati creati da noi. Nel contesto delle nostre relazioni, potremmo creare alcuni Dati Personali che si riferiscono a voi (ad esempio dati che si riferiscono alle vostre interazioni sui nostri siti web).

Dati ricavati da altre fonti. Social network (ad es. Facebook, Google) o ricerche di mercato (se il feedback non viene raccolto in forma anonima), aggregatori di dati, partner di Galderma  nelle promozioni, fonti pubbliche e dati ricevuti a seguito dell’acquisizione di altre Società.

Segnalazione di eventi avversi/Reclami di Qualità/Richieste di informazioni medico-scientifiche Raccogliamo dati personali su di te quando tu, o una terza parte (un “reporter”), ci fornisci/fornite  i tuoi dati personali o altre informazioni in relazione all’uso dei nostri prodotti o ad un evento avverso che ti ha colpito ovvero in merito ad un reclamo di qualità o ad una richiesta di informazioni medico-scientifiche In caso di segnalazioni di Vigilanza, raccogliamo anche dati personali relativi al segnalatore. “Evento avverso” indica un evento indesiderato, non intenzionale o dannoso in relazione all’uso di un prodotto Galderma.

2. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E COME LI RACCOGLIAMO

A seconda di come interagite con Galderma  (online, offline, per telefono, ecc.), raccogliamo diversi tipi di dati che vi riguardano, come qui di seguito descritto.

Tipologie di dati personali

Altre attività (attraverso i nostri siti web)

Attività di Vigilanza

Informazioni di contatto personali. Ciò include tutte le informazioni che ci fornite che ci consentono  di contattarvi, come il vostro nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono o numero di fax

(se sei il segnalatore dell’evento avverso)

Dati personali relativi a terzi Questo presuppone la tua relazione con il soggetto

Informazioni professionali. Ciò include tutte le informazioni che ci fornisci relativamente alla tua professione e / o qualifiche

(se sei il segnalatore dell’evento avverso)

Informazioni dal computer / dispositivo mobile. Qualsiasi informazione sul sistema informatico o altro dispositivo tecnologico utilizzato per accedere a uno dei nostri siti Web, come l’indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per connettere il computer o il dispositivo a Internet, il tipo di sistema operativo e il tipo e la versione del browser Web . Se accedi a un sito Web Galderma tramite un dispositivo mobile come uno smartphone, le informazioni raccolte includeranno anche, laddove consentito, l’ID univoco del dispositivo, l’ID pubblicitario, la posizione geografica e altri dati simili del dispositivo mobile.

Siti Web / informazioni sull’utilizzo della comunicazione. Mentre navighi e interagisci con i nostri siti Web o le nostre newsletter, utilizziamo le tecnologie di raccolta automatica dei dati per raccogliere determinate informazioni sulle tue azioni. Ciò include informazioni quali i link su cui fai clic, quali pagine o contenuti visualizzi e per quanto tempo e altre informazioni e statistiche simili sulle tue interazioni, come i tempi di risposta dei contenuti, gli errori di download e la durata delle visite a determinate pagine. Queste informazioni vengono acquisite utilizzando tecnologie automatizzate come cookie e web beacons e sono anche raccolte mediante l’uso di tracciamento di terze parti per scopi di analisi e pubblicità. Avete il diritto di opporsi all’uso di tali tecnologie, per ulteriori dettagli si prega di consultare la Sezione 4.

Informazioni sulla rete sociale di terzi. Qualsiasi informazione che condividi pubblicamente su un social network di terzi o informazioni che fanno parte del tuo profilo su un social network di terzi (come Twitter) e che permetti al social network di terzi di condividerlo con noi. Gli esempi includono le informazioni di base del tuo account (ad esempio nome, indirizzo email, sesso, compleanno, città corrente, immagine del profilo, ID utente, elenco di amici, ecc.) E qualsiasi altra informazione o attività aggiuntiva che permetti al social network di terzi di condividere . Riceviamo le informazioni del tuo profilo di social network di terzi (o parti di esso) ogni volta che scarichi o interagisci con un’applicazione web [Nestlé Skin Health / Galderma] su un social network di terze parti come Twitter, ogni volta che usi una funzione di social networking che è integrato in un sito [Nestlé Skin Health / Galderma] (come Facebook Connect) o ogni volta che interagisci con noi attraverso un social network di terzi. Per ulteriori informazioni su come le tue informazioni da un social network di terzi sono ottenute da [Nestlé Skin Health / Galderma], o per rinunciare a condividere tali informazioni sui social network, visita il sito web del social network di terze parti.

Informazioni relative alla segnalazione  di un evento avverso o di un reclamo di qualità o ad una richiesta di informazione medico-scientifica. Qualsiasi informazione che è condivisa con noi o da te o da una terza parte in relazione a un evento avverso che ti ha colpito o in merito ad un reclamo di qualità o ad una richiesta di informazione medico-scientifica. Queste possono  includere a seconda dei casi,  il tuo nome o iniziali, il tuo indirizzo e-mail, il tuo indirizzo, il tuo numero di telefono, età e data di nascita, sesso, peso e altezza, fotografie, dettagli del prodotto che causa la reazione o oggetto del reclamo o della richiesta (incluso il dosaggio che hai assunto o prescritto, il motivo per cui hai usato il prodotto e qualsiasi modifica successiva al regime), dettagli di altri medicinali o rimedi che stai assumendo o stavi assumendo al momento della reazione, compreso il dosaggio che hai assunto o prescritto, il periodo di tempo in cui hai assunto quel medicinale, il motivo per cui hai preso quel medicinale e ogni successiva modifica al tuo regime, dettagli della reazione avversa , il trattamento che hai ricevuto per quella reazione, e qualsiasi effetto a lungo termine che la reazione ha causato alla tua salute e ad altri precedenti medici ritenuti rilevanti dal segnalatore , inclusi documenti come rapporti di laboratorio, informazioni su  farmaci e storia clinica dei pazienti ed eventuali altre informazioni utili per processare la tua segnalazione o dare riscontro alla tua richiesta. Alcune di queste informazioni sono considerate dalla legge come “dati personali sensibili” su di te. Ciò include ad esempio una delle seguenti categorie di dati personali:

  • dati sanitari;
  • etnia o razza.

(o di un reclamo di qualità o ad una richiesta di informazione medico-scientifica)

 : non applicabile

 : applicabile

3. DATI PERSONALI DEI MINORI TRATTATI MEDIANTE I SERVIZI INFORMATICI DELLA SOCIETA’(INCLUSO IL NOSTRO SITO)

Possiamo trattare i dati personali relativi ai bambini di età inferiore a [13] se sono stati interessati da un evento avverso e questo ci è stato segnalato.

Per le restanti attività (incluse quelle via web) non chiediamo né raccogliamo intenzionalmente i dati personali dei minori di età inferiore ai 13 anni. Se ci rendiamo conto di aver ricevuto in maniera fortuita i dati personali di un bambino di età inferiore ai 13 anni, provvederemo subito a cancellare questi dati dai nostri archivi. Galderma può comunque raccogliere i dati personali di minori di età inferiore ai 16 anni direttamente dai genitori o dai tutori, e con il loro esplicito consenso.

4. COOKIES/TECNOLOGIE SIMILE, LOG FILES E WEB BEACONS

Cookies/Tecnologie simili. Vi invitiamo a leggere la nostra Informativa sui Cookies (PARAGRAFO 13 DEL PRESENTE DOCUMENTO) per sapere come potete impostare le vostre preferenze sui cookies e per avere informazioni precise sui cookies che usiamo e sui motivi per cui li usiamo.

Log File. Raccogliamo dati sotto forma di log file che registrano l’attività del sito web e raccolgono statistiche sulle vostre abitudini di navigazione. I dati vengono generati automaticamente e ci aiutano a risolvere gli errori, a migliorare le prestazioni e a mantenere la sicurezza dei nostri siti web.

Web Beacon. I web beacon (noti anche come “web bug”) sono piccole stringhe di codice che tracciano un’immagine grafica su una pagina web o in una mail allo scopo di rimandarci i dati. I dati raccolti tramite i web beacon possono essere gli indirizzi IP e le informazioni su come reagite a una campagna via mail (ad es. a che ora avete aperto la mail, su quali link presenti nella mail avete cliccato, ecc.). Usiamo i web beacon nei nostri siti web o li inseriamo nelle e-mail che vi spediamo. Utilizziamo i dati ottenuti con i web beacon per una grande varietà di scopi, tra cui l’elaborazione di report sul traffico riferito al sito, il conteggio dei visitatori, la pubblicità, l’elaborazione di audit e report sulle e-mail e la personalizzazione.

5. UTILIZZI DEI VOSTRI DATI PERSONALI

I seguenti paragrafi descrivono i vari scopi per i quali raccogliamo e utilizziamo i vostri Dati Personali e i diversi tipi di Dati Personali che vengono raccolti per ogni scopo. Tenete presente che non tutti gli utilizzi descritti qui di seguito sono pertinenti per ogni singolo individuo.

Per che cosa usiamo i vostri Dati Personali Le nostre ragioni I nostri interessi legittimi
Servizio pazienti/ consumatoriUsiamo i vostri Dati Personali per le attività del Servizio Consumatori, comprese le risposte alle vostre richieste. Queste attività richiedono di solito l’utilizzo di alcuni dati di riferimento della persona e di informazioni riguardanti il motivo della richiesta (ad esempio: stato dell’ordine, problemi tecnici, domande/reclami sui prodotti, domande generiche, ecc.).
  • Adempiere agli obblighi contrattuali
  • Obblighi legali
  • Nostri interessi legittimi
  • Migliorare e sviluppare nuovi prodotti e servizi
  • Essere più efficienti
Concorsi, marketing e altre promozioniCon il vostro consenso (quando necessario) usiamo i vostri Dati Personali per darvi informazioni sui prodotti o i servizi (ad es. comunicazioni di marketing o campagne o promozioni). Tali comunicazioni possono essere fatte tramite e-mail, annunci, SMS, telefonate o con il servizio postale, secondo quanto previsto dalle leggi in vigore. Alcune delle nostre campagne e promozioni sono gestite da siti web e/o social network di terzi. Questo utilizzo dei vostri Dati Personali è volontario, per cui vi potete opporre (o ritirare il vostro consenso, in alcuni paesi) al trattamento dei vostri Dati Personali a tali fini. Per informazioni dettagliate su come modificare le vostre preferenze in relazione alle comunicazioni di marketing, leggete i Punti 9 e 10 qui di seguito. Per altre informazioni sui nostri concorsi e su altre promozioni fate riferimento al regolamento ufficiale o ai dettagli pubblicati con ogni concorso/promozione.
  • Con il vostro consenso (quando necessario)
  • Per adempiere a obblighi contrattuali
  • Nostri interessi legittimi
  • Capire quali dei nostri prodotti e Servizi potrebbero interessarvi e darvi informazioni su di essi
  • Definire i tipi di clienti per nuovi prodotti o servizi
Social network: Usiamo i vostri Dati Personali quando interagite con alcune funzionalità dei social network, come l’opzione “Like”, per presentarvi pubblicità e attirare la vostra attenzione. Potete saperne di più su come funzionano queste opzioni, su come otteniamo i dati del vostro profilo, e capire come esercitare l’opzione opt-out, leggendo le informative sulla Privacy sui social network  in questione.
  • Con il vostro consenso (quando necessario)
  • Nostri interessi legittimi
  • Capire quali dei nostri prodotti e Servizi potrebbero interessarvi e darvi informazioni su di essi
  • Definire i tipi di clienti per nuovi prodotti o servizi
Attività di vigilanza (o relativa ad  un reclamo di qualità o ad una richiesta di informazione medico-scientifica) Le leggi sulla Vigilanza ci impongono di  registrare dettagliatamente  ogni evento avverso che ci è comunicato per consente di valutare l’evento e confrontarlo con altri eventi avversi registrati su quel prodotto. Questi requisiti esistono per consentire a noi e alle autorità competenti in tema di vigilanza di diagnosticare, gestire e prevenire il verificarsi di tali eventi avversi in futuro. Elaboriamo i Dati personali dell’utente per tali scopi, compresa l’investigazione degli eventi avversi, raccogliendo informazioni sull’evento avverso insieme ad informazioni su altri eventi avversi ricevuti da Galderma per analizzare la sicurezza di un lotto, il prodotto Galderma o il principio attivo nel suo complesso e fornire relazioni obbligatorie alle autorità nazionali o ad altre autorità pubbliche affinché possano analizzare la sicurezza di un lotto, il prodotto Galderma, l’ingrediente generico o il principio attivo nel suo complesso insieme a segnalazioni di altre fonti. Potremmo anche contattarti e raccogliere i tuoi dati per ulteriori informazioni sull’evento avverso che hai segnalato e / o per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere riguardo l’utilizzo dei nostri prodotti o per processare un tuo reclamo di qualità.
  • Per adempiere a obblighi legale
  • Con il tuo consenso (se richiesto)
Evasione degli ordini. Usiamo i vostri Dati Personali per elaborare e spedire i vostri ordini, informarvi sullo stato degli stessi, correggere gli indirizzi ed effettuare verifiche sull’identità e altre attività di individuazione delle frodi. Questo richiede l’utilizzo di determinati Dati Personali e di dati relativi ai pagamenti.
  • Adempiere agli obblighi contrattuali
  • Con il vostro consenso (quando necessario)
  • Obblighi legali
  • Nostri interessi legittimi
  • Migliorare e sviluppare nuovi prodotti e servizi
  • Essere più efficienti
  • Proteggere i nostri sistemi, le nostre reti e i nostri dipendenti
  • Adempiere agli obblighi di legge 
Altri scopi generali (ad es. ricerche interne o di mercato, analisi, sicurezza). In conformità alle leggi in vigore, usiamo i vostri Dati Personali per altri scopi generici di business, come l’esecuzione di ricerche interne o di mercato e la misurazione dell’efficacia delle campagne pubblicitarie. Ci riserviamo il diritto, se avete diversi account Galderma , di riunirli tutti in un unico account. Usiamo inoltre i vostri Dati Personali per la gestione delle nostre comunicazioni e l’operatività dei sistemi IT e di sicurezza.
Motivi legali o fusioni/acquisizioni.  Nell’eventualità che Galderma , o i suoi beni, vengano acquisiti da, o fusi, in un’altra società, anche a seguito di bancarotta, comunicheremo i vostri Dati Personali ai nostri successori legali. Trasmetteremo inoltre i vostri Dati Personali (i) quando previsto dalle leggi in vigore; (ii) in risposta a procedure legali; (iii) in risposta a una richiesta da parte di un ente delle forze dell’ordine competente; (iv) per proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra sicurezza o le nostre proprietà, o il pubblico; o (v) per rispettare i termini di eventuali accordi o le condizioni del nostro sito
  • Obblighi legali
  • Nostri interessi legittimi
  • Adempiere agli obblighi di legge
  • Proteggere le nostre proprietà e i nostri dipendenti

6. DIVULGAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Oltre che con le entità di Galderma  indicate nel capitolo sui Responsabili del Trattamento &  Contatti (vedere il Punto 12), condividiamo i vostri Dati Personali con questi tipi di organizzazioni esterne:

Fornitori di servizi. Si tratta di società esterne che utilizziamo perché ci aiutino ad eseguire le nostre attività (ad es. per l’evasione degli ordini, l’elaborazione dei pagamenti, il rilevamento delle frodi e la verifica delle identità, le operazioni sui siti web, le ricerche di mercato, i servizi di supporto, le promozioni, lo sviluppo dei siti web, l’analisi dei dati, l’assistenza ai clienti, attività di vigilanza ecc.). Ai fornitori di servizi, e al loro personale selezionato, viene consentito di accedere ai vostri Dati Personali solo per conto nostro, per le mansioni specifiche che è stato chiesto loro di eseguire, sulla base delle nostre istruzioni, e viene loro chiesto di mantenere i Dati Personali riservati e al sicuro. Quando previsto dalle leggi in vigore, potete avere un elenco dei nostri fornitori di servizi che trattano i vostri Dati Personali (vedere il Punto 12 per contattarci in merito).

Agenzie di fornitura di dati commerciali-finanziari / di recupero crediti. Per quanto consentito dalle leggi in vigore, le agenzie di fornitura di dati commerciali-finanziari e di recupero crediti sono società esterne che utilizziamo per verificare la vostra solvibilità (in particolare per gli ordini con fattura) o per riscuotere le fatture in sospeso.

Società terze che usano i Dati Personali per i loro scopi di marketing. Ad eccezione dei casi in cui avete dato il consenso, non diamo in licenza né cediamo i vostri Dati Personali a società terze per i loro fini commerciali. La loro identità sarà rivelata nel momento in cui vi verrà richiesto un consenso.

Destinatari terzi che usano i Dati Personali per motivi legali o per operazioni di Fusione/Acquisizione. Trasmetteremo i vostri Dati Personali a terze parti per motivi legali o nel contesto di un’operazione di acquisizione o fusione (vedere il Punto 5 per maggiori informazioni).

Autorità che si occupano di Vigilanza. Condividiamo le informazioni con le autorità nazionali ed europee in conformità con le leggi sulla farmacovigilanza e/o con i codici di settore (ad esempio Agenzia europea dei medicinali ed Agenzia Italiana del Farmaco).

7. CONSERVAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Galderma  adotta ogni misura ragionevole per garantire che i tuoi dati personali vengano elaborati solo per il periodo necessario per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. I criteri per determinare il periodo di conservazione dei tuoi dati personali sono:

(a) Galderma  tratterrà le copie dei tuoi dati personali in una forma che consenta l’identificazione solo fino a quando:

(i) Manteniamo una relazione continuativa con te (ad esempio, se sei incluso nella nostra mailing list e non hai annullato l’iscrizione) e per 2 anni successivi all’ultimo contatto o tua manifestazione di interesse nei nostri servizi (newsletter, siti internet, ecc.).

(ii) I tuoi dati personali sono necessari in connessione con le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy e abbiamo una valida base legale,

(b) La durata di: (i) qualsiasi termine di prescrizione applicabile (ovvero qualsiasi periodo durante il quale una persona potrebbe presentare un reclamo legale contro di noi) e (ii) altri 2 mesi successivi alla fine del periodo di prescrizione applicabile (al fine di essere in grado di identificare i dati personali di una persona che possa presentare un reclamo alla fine del periodo applicabile);

(c) Inoltre, in caso di reclami legali pertinenti, potremmo continuare a trattare i Dati personali per il tempo aggiuntivo necessario in relazione a tale richiesta;

(d) in caso di reclami relativi alla qualità, potremmo continuare a trattare i Dati personali forniti per un periodo di 6 anni dalla data di ricezione del reclamo;

(e) in caso di richieste di informazioni medico-scientifiche, potremmo continuare a trattare i Dati personali forniti per un periodo di 6 anni dalla data di ricezione del richiesta;

(f) in relazione alle nostre attività di vigilanza, manterremo report di vigilanza come segue: – per i medicinali:

– per un periodo minimo di 10 anni dopo il ritiro dell’autorizzazione all’immissione in commercio,

– per i cosmetici: per un periodo di 10 anni dopo la commercializzazione dell’ultimo lotto

– per dispositivi medici: per un periodo di 5 anni dopo la fine della commercializzazione del dispositivo,

– per gli integratori alimentari : per un periodo di 5 anni dopo la fine della commercializzazione dell’integratore alimentare

Durante i periodi indicati ai paragrafi b (i) e b (ii) sopra, limiteremo il trattamento dei dati personali allo stoccaggio o al mantenimento della sicurezza di tali dati, tranne nella misura in cui i dati debbano essere esaminati in connessione con qualsiasi reclamo, o qualsiasi obbligo ai sensi della legge applicabile.

Una volta conclusi i periodi di cui ai paragrafi (a), (b) , (c) , (d), (e) ed (f) nella misura in cui ciò è applicabile, elimineremo o distruggeremo in modo permanente i Dati personali rilevanti o (ii) renderemo anonimi i Dati personali rilevanti.

8. DIVULGAZIONE, SALVATAGGIO E/O TRASFERIMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Utilizziamo adeguate misure (descritte qui di seguito), per mantenere riservati e al sicuro i vostri Dati Personali. Tenete presente, tuttavia, che queste protezioni non valgono per quelle informazioni che decidiate di condividere in aree pubbliche, come i social network.

Persone che possono accedere ai vostri Dati Personali. I vostri Dati Personali saranno trattati dal nostro personale o dai nostri partner autorizzati, a seconda delle necessità, per gli scopi specifici per i quali tali Dati Personali sono stati raccolti (ad esempio, il nostro personale incaricato delle attività di vigilanza  avrà accesso ai vostri dati relativi agli eventi avversi).

Misure adottate negli ambienti operativi. Conserviamo i vostri Dati Personali in ambienti operativi che usano misure di sicurezza, tra quelle ragionevolmente disponibili, per impedire accessi non autorizzati. Seguiamo adeguate misure standard, tra quelle disponibili, per proteggere i Dati Personali. La trasmissione di informazioni via Internet non è, purtroppo, del tutto sicura e anche se faremo del nostro meglio per proteggere i vostri Dati Personali, non saremo in grado di garantire la sicurezza dei dati durante la trasmissione tramite siti web/app.

Cautele che dovreste adottare voiÈ importante che anche voi facciate la vostra parte per proteggere la Sicurezza dei vostri Dati Personali. Quando aprite un account online, fate in modo di scegliere una password difficile da indovinare e non comunicatela mai a nessuno. Avete la responsabilità della riservatezza di questa password e dell’utilizzo del vostro account. Se utilizzate un computer condiviso o pubblico, non scegliete mai di memorizzare il vostro ID di login/indirizzo email o password e disconnettete il vostro account ogni volta che lasciate il computer. Dovreste inoltre utilizzare tutte le impostazioni o i controlli sulla privacy che vi forniamo nei nostri siti web.

Misure adottate in relazione ai dati personali riguardanti un evento avverso. Per proteggere la tua privacy, mettiamo in atto misure atte a ridurre le possibilità di risalire a te attraverso le informazioni fornite,  anche sostituendo le informazioni identificative come il tuo nome con le tue iniziali.

Trasferimento dei vostri Dati Personali.  L’archiviazione e l’elaborazione dei tuoi Dati Personali come descritto sopra, potrebbero richiedere che i tuoi Dati Personali vengano infine trasferiti / trasmessi a, e / o conservati in, una destinazione al di fuori del tuo paese di residenza come Svizzera, Francia e Svezia.

Trasferiremo anche i tuoi dati personali in paesi al di fuori dell’Area Economica Europea (“EEA”) (ad esempio, altre entità Nestlé e Nestlè Skin Health ), compresi i paesi che hanno standard diversi di protezione dei dati rispetto a quelli che si applicano nel SEE. In tal caso: (i) abbiamo messo in atto clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea per proteggere i tuoi Dati Personali ed hai il diritto di chiederci una copia di queste clausole (contattandoci come indicato di seguito) e / o (ii) faremo affidamento sul tuo consenso (ove consentito dalla legge).

9. I VOSTRI DIRITTI

Accesso ai Dati Personali. Avete il diritto di accedere, verificare e chiedere una copia cartacea o elettronica dei vostri dati in nostro possesso. Avete inoltre il diritto di chiedere informazioni sulle fonti dei vostri Dati Personali.

Questi diritti possono essere esercitati mandandoci un’e-mail a  info.ITALIA@galderma.com o scrivendoci a Galderma Italia S.p.A. –via dell’Annunciata 21 – 20121 Milano (MI)  ], allegando una copia del vostro ID o di dettagli equivalenti (quando richiesto da Noi e consentito dalla legge).  Se la richiesta viene presentata da una persona diversa da voi, che non fornisca una prova che tale richiesta è legittimamente fatta per conto vostro, la richiesta stessa verrà respinta. Tenete presente che qualsiasi dato identificativo fornitoCi sarà trattato solo secondo, e per quanto consentito, dalle leggi in vigore.

Altri diritti (ad es. modifica o cancellazione dei Dati Personali). Quando previsto dalla legge, potete (i) chiedere la cancellazione, la trasferibilità, la correzione o la revisione dei vostri Dati Personali; (iii) limitare l’utilizzo e la divulgazione dei vostri Dati Personali; e (iv) revocare il consenso a qualsiasi nostra attività di trattamento dei dati.

Secondo la legge in vigore, avete anche questi altri diritti in relazione all’uso dei vostri Dati Personali:

  • il diritto di obiettare, per motivi legati alla vostra situazione particolare, all’utilizzo dei vostri Dati Personali da parte nostra, o per conto nostro; e
  • il diritto di obiettare al Trattamento dei vostri Dati Personali da parte nostra, o per conto nostro, a fini di attività di marketing diretto.

Tenete presente che, in alcune circostanze, non saremo in grado di cancellare i vostri Dati Personali senza cancellare anche il vostro account utente. Potremmo avere la necessità di conservare alcuni dei vostri Dati Personali, dopo che ne abbiate richiesto la cancellazione, per rispettare nostri obblighi legali o contrattuali. Le leggi in vigore potrebbero anche consentirci di conservare alcuni dei vostri Dati Personali per rispondere alle nostre necessità aziendali.

In alcuni casi i nostri siti web hanno una funzione dedicata, tramite la quale potete verificare e modificare i Dati Personali che avete fornito.

Ci auguriamo di poter sempre soddisfare le richieste relative alle modalità di trattamento, da parte nostra, dei vostri Dati Personali. Tuttavia, se qualche vostro problema dovesse rimanere irrisolto, avrete il diritto di presentare un reclamo alle autorità competenti per la protezione dei dati.

10. LE VOSTRE SCELTE SU COME POSSIAMO USARE E DIVULGARE I VOSTRI DATI PERSONALI

Facciamo il possibile per consentirvi di effettuare delle scelte in relazione ai Dati Personali che ci fornite. I seguenti meccanismi vi daranno il controllo descritto di seguito sui vostri Dati Personali:

Cookies/Tecnologie simili. Potete comunicare il vostro consenso tramite (i) la nostra soluzione per la gestione del consenso o (ii) il vostro browser, in modo da rifiutare tutti o alcuni cookies/tecnologie simili, o per essere avvertiti quando questi vengono usati. Vedere il Punto 4 qui sopra.

11. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA

Se dovessimo modificare le modalità di trattamento dei vostri Dati Personali aggiorneremo questa Informativa. Ci riserviamo il diritto di effettuare modifiche alle nostre pratiche e a questa Informativa in qualsiasi momento, per cui vi consigliamo di verificare frequentemente se sono stati effettuati aggiornamenti o modifiche in questo documento.

12. TITOLARE E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO & CONTATTI

Per porre domande, o per fare commenti su questa Informativa e sulle nostre pratiche relative alla privacy, o per presentare un reclamo in relazione al rispetto, da parte nostra, delle leggi sulla privacy in vigore, vi preghiamo di contattarci con le seguenti modalità: scrivendo a info.ITALIA@galderma.com o inviando le vostre richieste per iscritto a Galderma Italia S.p.A. –via dell’Annunciata 21 – 20121 Milano (MI) .  Daremo riscontro e approfondiremo ogni reclamo sulle modalità con cui gestiamo i vostri Dati Personali (compresi eventuali reclami sulla violazione, da parte nostra, dei vostri diritti secondo le leggi sulla Privacy in vigore).

Titolari del trattamento Responsabili di
Galderma Italia S.p.A.
Via dell’Annunciata 21,
20121  Milano (MI)
Tutte le attività

13. INFORMATIVA COOKIES

COSA SONO I COOKIES?

I cookies sono piccoli file di testo salvati sul vostro computer dai siti web o applicazioni che visitate. Sono ampiamente utilizzati per consentire il funzionamento dei siti web e delle applicazioni, o per farle lavorare più efficientemente, come anche per fornire informazioni al proprietario del sito web / applicazione.

COME E PERCHÈ USIAMO I COOKIES?

Usiamo I cookie per migliorare l’utilizzo e la funzionalità dei nostri siti web e/o applicazioni e avere una migliore comprensione di come i visitatori usano i nostri siti web/applicazioni e gli strumenti/servizi offerti dai siti stessi. I cookie ci aiutano a personalizzare i siti web e le applicazioni sulle tue esigenze personali, per migliorare l’esperienza di utilizzo, ottenere un feedback sulla soddisfazione del cliente riguardo ai nostri siti web/applicazioni (tramite partner selezionati) e per comunicare con te ovunque nel web. Noi non utilizziamo i Cookie per raccogliere informazioni personali come il tuo nome; ad ogni modo, potremmo collegare informazioni contenute in un cookie a informazioni personali raccolte da te attraverso altri mezzi (es: registrazione a siti web/applicazioni).

CHE TIPI DI COOKIE SONO USATI?

Qui sotto trovate una descrizione dei vari cookie utilizzati all’interno dei nostri siti web/applicazioni.

COOKIE NECESSARI

Questi sono cookie strettamente necessari per l’attività di un sito web/applicazione. Senza questi cookie, il sito web/applicazione non funzioneranno correttamente. Conseguentemente, non vi chiediamo un consenso specifico per questa tipologia di cookie.

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Questi sono I cookie che vengono utilizzati per la funzionalità di un sito web/applicazione. Ad esempio, Cookie che ricordano il contenuto che hai visto recentemente sul sito web/applicazione o l’indirizzo email o la password che hai fornito quando ti sei registrato durante una visita precedente del sito web/applicazione. Cookie possono anche tenere in memoria oggetti che hai precedentemente inserito nella shopping cart mentre visitavi uno store online Nestlè. Usare i cookie funzionali, quindi, ci permette di fornirti un contenuto personalizzato e legato e ai tuoi interessi, e a farti risparmiare tempo senza necessità di registrarsi nuovamente o reinserire le informazioni quando visiti di nuovo un sito web/applicazione o cerchi di accedere a una sezione riservata del sito. Su alcuni siti web/applicazioni, i cookie ci permettono di registrare le tue ricette preferite, le attività, i punteggi migliori.

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Questi sono cookie scaricati da una terza parte, che usiamo per differenti tipologie di servizi (ad esempio analisi statistiche o pubblicità)

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Fornitore: CrazyEgg
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